Unser Angebot ist derzeit limitiert, aber unser Team gibt alles, um euch den bestmöglichen Service zu bieten! Mehr Infos findet ihr hier.
UNSERE ERKENNTNISSE ÜBER DIE SITUATION
Das Leben mit dem Coronavirus
Bestimmt fragt ihr euch, wie unsere Website und unsere Dienstleistungen aktuell funktionieren können.
Seid euch dabei bitte bewusst, dass wir unser Bestes geben, um so gut wie möglich ein Unternehmen zu erhalten, das sowohl agil ist, als auch die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Partner respektiert.
Wir setzen unsere gesamte Energie darauf, eure Bestellungen mit viel Liebe vorzubereiten, so wie ihr es gewohnt seid, unterstützen unsere Züchter und bieten euch auch in den nächsten Wochen das gleiche Maß an Kundenservice.

Auf dieser Seite findet ihr nützliche Einblicke und Antworten auf Fragen, die sich aktuell jeder zurecht stellt.

Unser Team steht euch jederzeit zur Verfügung, um euch zu beruhigen und euch immer mit einem Rat zur Seite zu stehen.
Kontaktiert uns gerne via hallo@bergamotte.com
COVID bouquet

UNSER TEAM SCHÜTZEN

01
Aufrechterhaltung unserer Tätigkeit
Im gegenwärtigen Kontext kann die Aufrechterhaltung unserer Tätigkeit Gegenstand ganz legitimer Fragen sein. Und doch ist es unsere Aufgabe, alles zu tun, um die Arbeitsplätze, Zuversicht und die Zukunft unserer Züchter und Mitarbeiter zu erhalten.
Hier erklären wir, wie wir uns in den letzten Tagen organisiert haben:

Die Arbeit unserer Floristen ist nur auf freiwilliger Basis möglich. 70% unseres Teams ziehen es vor, erstmal zu Hause zu bleiben, und wir unterstützen sie dabei zu 100%.

Um den am stärksten betroffenen Menschen zu helfen und möglichst viele Arbeitsplätze zu erhalten, nehmen wir seit dem 17. März unabhängige Floristen auf, die gezwungen waren, ihre Geschäfte zu schließen, ihren Beruf aber weiterhin ausführen wollen.

Es ist daher eine bürgerliche, soziale und wirtschaftliche Mission, die wir aufrechterhalten.
02
Gesundheit und Sicherheit stehen an erster Stelle
In unserem Pariser Atelier haben wir strenge Hygienemaßnahmen getroffen.
Außerdem garantieren wir die Einhaltung der von der WHO verordneten Hygienemaßnahmen bei der Vorbereitung und der Lieferung, um jede Kontaminationsquelle zu begrenzen - dies haben wir schon lange vor den Anweisungen der Regierung eingeführt.

Unser gesamtes Team wurde von uns aufgefordert, stündlich seine Hände zu waschen und Mindestabstände einzuhalten. Zusätzlich haben wir Teamrotationen eingeführt, um eine minimale Anzahl an Personen gleichzeitig in unseren Ateliers zu haben.
Wir stellen allen Mitarbeitern Masken, Handschuhe und Desinfektionsgel zur Verfügung, um die auferlegten Hygienevorschriften einzuhalten. Seit dem 13. März müssen alle zuarbeitenden Teams von zu Hause aus arbeiten.

Außerdem wurde unsere Pop Up Tour durch Deutschland und Europa bis auf weiteres abgesagt.

SCHÜTZT EUCH DURCH EINE KONTAKTLOSE LIEFERUNG

DPD liefert weiterhin in Übereinstimmung mit den von der Regierung auferlegten drastischen Maßnahmen.

Ab jetzt wird die kontaktlose Zustellung eingeführt. Die elektronische Signatur ist von nun an deaktiviert, um einen physischen Austausch zu vermeiden, und die Bestellungen werden vor der Haustür der Wohnung oder des Hauses abgegeben.
Natürlich könnt ihr mit dem Zusteller über die Gegensprechanlage oder durch das Klingeln an der Tür kommunizieren.
Unser Ziel: Euch zu schützen. Wenn wir also jemals gezwungen sind, Lieferungen aus Sicherheitsgründen zu stoppen, werden wir dies ohne zu zögern tun.

DIE ZUKUNFT UNSERER ZÜCHTER ERHALTEN

01
Der europäische Gartenbausektor ist in Gefahr
Unsere Züchter sind bereits stark von der Epidemie betroffen. Seit Beginn der restriktiven Maßnahmen mussten bereits mehrere hunderttausende Blumen entsorgt werden, da eine tägliche Ernte nötig ist.

Deshalb mussten wir schnell handeln, um sie rechtzeitig zu unterstützen.
Wir haben beschlossen, einen garantierten Festpreis für jeden unserer Züchter beizubehalten, um ihnen zu helfen und ihre Tätigkeit anständig und so lange wie möglich fortzusetzen. Durch diese Entscheidung können wir sie direkt unterstützen und es lässt uns hoffen, dass andere dem folgen werden.
02
Unterstützung der französischen Züchter durch Blumenkreationen
Wir möchten euch auch weiterhin neue Blumenkreationen auf unserer Website anbieten - aber von nun an auf eine andere Art und Weise. Wir werden uns bei den Sträußen an dem Angebot unserer französischen Züchter orientieren. Nicht mehr und nicht weniger. Dabei bleiben wir unserem bisherigen Konzept treu, passen es aber der aktuelle Situation an: saisonale Blumensträuße mit den Blumen, die unsere Züchter frisch zur Verfügung haben.

KURZGEFASST: IHR KÖNNT AUF UNS ZÄHLEN

Wir werden unser Bestes tun, um euer Leben so lange wie möglich mit frischen Blumen zu bereichern. Wir haben dank all eurer lieben Nachrichten gesehen, dass ein Blumengruß Distanzen überwinden kann und vor allem den Bedürftigen viel Unterstützung und Zuspruch bringen kann.
Hier findet ihr eine Auswahl an Nachrichten, die uns am meisten berührt haben.

Nochmals vielen Dank, dass ihr uns so unterstützt!
Wir lieben euch!